Sua privacidade é nossa prioridade.

 

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Na Lumi, levamos a sério a proteção da sua privacidade em relação a quaisquer dados pessoais que possam ser coletados em nosso site.

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Coletamos informações pessoais somente quando realmente necessário para fornecer os serviços desejados. Fazemos isso de maneira transparente, com o seu conhecimento e consentimento, explicando claramente o motivo da coleta e como as informações serão utilizadas.

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Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Armazenamos essas informações de forma segura, adotando medidas comercialmente viáveis para prevenir perdas, roubos, acessos não autorizados, divulgações indevidas, cópias ou modificações.

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Não compartilhamos dados pessoais publicamente ou com terceiros, a menos que seja obrigatório por lei.

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Reforçamos que não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas dessas plataformas e não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade.

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Você tem total liberdade para recusar o fornecimento de dados pessoais, ciente de que isso pode limitar nossa capacidade de oferecer determinados serviços.

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O uso contínuo do nosso site será considerado como concordância com nossas práticas de privacidade. Em caso de dúvidas sobre como tratamos dados pessoais, entre em contato conosco.

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Política de Cookies Lumi

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O que são cookies?

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Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação. Como a maioria dos sites profissionais, utilizamos cookies para coletar informações, garantir a funcionalidade do site e personalizar sua experiência. Aqui, explicamos como usamos os cookies, quais informações eles armazenam e como você pode gerenciá-los. No entanto, desativar cookies pode comprometer certas funcionalidades do site.

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Como usamos os cookies?

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Utilizamos cookies por uma variedade de motivos, detalhados a seguir. Esses pequenos arquivos desempenham um papel fundamental para garantir que nosso site funcione de maneira eficaz, oferecendo uma experiência otimizada. Contudo, em muitos casos, não há alternativas padrão na indústria que permitam desativar cookies sem comprometer a funcionalidade ou os recursos que eles fornecem. Assim, recomendamos que você mantenha os cookies ativados, especialmente se não tiver certeza sobre sua necessidade para os serviços que utiliza.

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Desativar cookies

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Você pode configurar seu navegador para evitar a instalação de cookies (consulte a seção "Ajuda" do navegador para saber como proceder). No entanto, tenha em mente que a desativação dos cookies pode afetar negativamente o funcionamento deste e de outros sites que você acessar. Muitos recursos e funcionalidades dependem de cookies para operar corretamente, e desativá-los pode causar limitações ou impedir o uso de certas ferramentas. Por isso, sugerimos que você avalie cuidadosamente antes de desativar os cookies.

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Cookies que definimos

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Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta em nosso site, utilizaremos cookies para gerenciar o processo de registro e para a administração geral. Esses cookies geralmente são removidos quando você sai do sistema. No entanto, em alguns casos, podem ser mantidos temporariamente para lembrar preferências específicas relacionadas à sua conta e melhorar sua experiência.

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Cookies relacionados ao login

Quando você faz login no site, utilizamos cookies para lembrar suas credenciais, evitando que precise efetuar login novamente a cada página acessada. Esses cookies são removidos automaticamente ao fazer logout, garantindo que apenas você tenha acesso às áreas restritas enquanto estiver conectado.

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Cookies relacionados a boletins por e-mail

Se você se inscreveu em nossos boletins informativos ou serviços de e-mail, cookies podem ser usados para verificar se você já está registrado e para determinar se notificações específicas devem ser exibidas com base no seu status de inscrição.

 

Cookies relacionados ao processamento de pedidos

Para nossos serviços de comércio eletrônico, utilizamos cookies essenciais que permitem que os detalhes do seu pedido sejam armazenados durante a navegação no site, garantindo que possamos processar suas compras de forma eficiente.

 

Cookies relacionados a pesquisas

Ocasionalmente, oferecemos pesquisas e questionários para obter feedback, oferecer ferramentas úteis ou compreender melhor nossos usuários. Esses cookies ajudam a identificar quem já participou de uma pesquisa ou a fornecer resultados precisos quando você navega entre páginas.

 

Cookies relacionados a formulários

Quando você preenche um formulário em nosso site (como nas páginas de contato ou de comentários), cookies podem ser utilizados para lembrar seus dados, facilitando futuras interações.

 

Cookies de preferências do site

Para oferecer uma experiência personalizada, usamos cookies que armazenam suas preferências sobre como o site é exibido. Isso permite que suas configurações sejam mantidas sempre que você interagir com o site.

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Cookies de Terceiros

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Em algumas situações, utilizamos cookies de terceiros confiáveis. Abaixo, detalhamos quais deles podem ser usados em nosso site:

 

Google Analytics

Nosso site utiliza o Google Analytics, uma das ferramentas de análise mais amplamente reconhecidas, para entender como você interage com nossas páginas e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies monitoram dados como o tempo de navegação e as páginas visitadas, ajudando-nos a desenvolver conteúdos mais relevantes. Para mais informações, consulte a página oficial do Google Analytics.

 

Análises de terceiros

Outros serviços de análise de terceiros podem ser usados para rastrear e medir como nosso site é utilizado. Esses cookies ajudam a coletar insights valiosos, como o tempo gasto no site ou o engajamento com determinadas páginas, permitindo-nos aprimorar continuamente a experiência do usuário.

 

Testes de novos recursos

Sempre que testamos funcionalidades ou realizamos alterações no design do site, utilizamos cookies para garantir consistência na sua experiência, enquanto analisamos quais melhorias são mais apreciadas pelos usuários.

 

Rastreamento de vendas

Para monitorar conversões de vendas, rastreamos quantos visitantes realizam compras em nosso site. Isso nos ajuda a calcular com precisão custos de publicidade e a oferecer preços mais competitivos.

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Compromisso do Usuário

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Ao utilizar nosso site, você se compromete a:

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• Não realizar atividades ilegais ou contrárias à ordem pública;

• Não divulgar conteúdo racista, xenofóbico, pornográfico ilegal ou ofensivo aos direitos humanos;

• Não causar danos aos sistemas da Lumi, de terceiros ou fornecedores, incluindo a introdução de vírus ou outros softwares maliciosos.

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Mais informações

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Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas. Recomendamos manter os cookies ativados para garantir a melhor experiência possível em nosso site. Caso tenha outras questões, entre em contato conosco.

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Esta política está em vigor desde junho de 2022.